El aumento de la competitividad entre las empresas, la introducción de nuevas técnicas y procedimientos, la asignación de nuevas funciones a un mismo puesto de trabajo e incluso la movilidad laboral a la que están sujetas algunas profesiones hacen que la necesidad de formación se extienda más allá de la formación universitaria.

La formación se ha convertido en un proceso que debe desarrollarse a lo largo de toda la vida laboral, lo que ha dado en llamarse long-life learning. Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TICs) contribuyen en gran medida a ese proceso, facilitando el acceso a la información y al conocimiento desde cualquier lugar y en cualquier momento.

El establecimiento de acciones formativas on-line mediante la utilización de Entornos Virtuales de Aprendizaje (EVA) facilita la actualización y reciclaje del personal de su empresa evitando costes de desplazamiento al centro formativo o al personal de sedes provinciales a la sede central de su organización. Igualmente permite compartir con el empleado los costes de la formación ya que la participación en la acción formativa puede realizarse en horario no laboral.

La utilización de herramientas de comunicación síncrona y asíncrona, el establecimiento de foros de debate permite la realización de trabajos colaborativos entre los miembros de su organización, la construcción social de conocimiento y la creación de comunidades virtuales de aprendizaje que se extiendan en el tiempo más allá de la acción formativa concreta y en el espacio traspasando barreras locales y nacionales.